Eliminación de datos y derechos ARCO

Última actualización: 2 de octubre de 2026. Puedes solicitar el ejercicio de tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO), así como la eliminación de datos vinculados a tu cuenta, conforme a la Ley N.º 29733.

1. Cómo presentar tu solicitud

Envía tu solicitud al correo de contacto publicado en la tienda, idealmente desde el correo asociado a tu cuenta. Incluye tu nombre completo, documento de identidad, correo registrado, el derecho que deseas ejercer y una descripción clara de la solicitud. Si actúas por un tercero, adjunta el sustento de representación.

2. Verificación y atención

Podemos solicitar información adicional estrictamente necesaria para verificar tu identidad y evitar accesos no autorizados. Las solicitudes de acceso se atenderán dentro de los plazos previstos por la normativa; rectificación, cancelación u oposición se atenderán conforme a los plazos legales aplicables.

3. Alcance de la eliminación

Cuando la cancelación proceda, eliminaremos o bloquearemos los datos que ya no sean necesarios. La eliminación puede cerrar tu cuenta y afectar el acceso al historial, cotizaciones, pedidos o servicios asociados. Podremos conservar información mínima cuando exista obligación legal, tributaria, contable, de garantía, seguridad o defensa ante reclamos.

4. Si no estás conforme

Si no recibes respuesta o consideras que la atención no es satisfactoria, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales. Consulta también nuestra Política de privacidad para conocer finalidades, conservación y encargados del tratamiento.